張春花，女，現(xiàn)年34歲，中共黨員，主管護師，本科學歷，畢業(yè)于南華大學，2001年參加工作，從事護理工作15年，一直戰(zhàn)斗在臨床第一線。2007年，醫(yī)院設(shè)立兒科，她擔任兒科護士長，帶領(lǐng)一支60人的護理團隊，任勞任怨，忘我工作。通過7年的努力和團結(jié)協(xié)作，從1個科室發(fā)展成3個科室，護理團隊從7人發(fā)展到如今60人，每日住院人數(shù)從40多人到130多人，業(yè)務(wù)收入從每年185萬元增至現(xiàn)在近4000萬元，兒科成為醫(yī)院的重要科室。如今，婁星區(qū)人民醫(yī)院（婦幼保健院）兒科已成為湘中大地一張名副其實的名片。她沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上無私地奉獻著，憑借過硬的專業(yè)技術(shù)，熱心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吃苦耐勞的拼搏精神，團結(jié)協(xié)作的真誠態(tài)度，贏得了該院干部職工和患者家屬的一致好評。院長還親自為她在該院院報以“用堅強譜寫五味人生”為題寫了一篇文章，號召全院職工向她學習。她個人曾多次被評為醫(yī)院先進工作者、優(yōu)秀護士長、市區(qū)級優(yōu)秀護士、醫(yī)德醫(yī)風標兵等。2009年被推選為婁底市第三次婦女代表大會代表，2010年被評為婁星區(qū)“巾幗建功標兵”，2010年、2012年均被評為湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人，2014年被評為婁底市“最美班組長”、婁底市“五一標兵”、婁底市“巾幗建功標兵”，2015年被評為省級勞動模范。她所在的科室也多次被評為先進集體、優(yōu)秀護理單元、星級護士站及市區(qū)級巾幗文明崗、群眾滿意窗口、五一先鋒崗等。

她常說：“只要讓患者滿意，讓領(lǐng)導放心，再苦再累也無怨無悔。”她是這樣說的，也是這樣做的。從事護理工作15年來，她一直戰(zhàn)斗在臨床第一線，有著扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗，以救死扶傷、獻身病人為自己追求的目標，始終保持高尚的職業(yè)道德，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以一個白衣天使的情懷全心全意為患兒服務(wù)。她以精湛的護理技術(shù)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，一步一個腳印從一名普通的護士成長為醫(yī)院護理部主任。2006年6月，因工作出色，她被醫(yī)院派往湖南省兒童醫(yī)院NICU進修學習半年，2007年，醫(yī)院兒科順利開科，她被任命為兒科護士長。當時她以初生牛犢不怕虎的膽識接受了這副重擔，擔任這樣一個高風險、高壓力科室的護士長，和年輕的主任一起開始了兒科艱苦的創(chuàng)業(yè)。護理工作的辛苦是不言而喻的，從最初兒科病房的瑣碎繁雜，到我市首家無陪新生兒病房的創(chuàng)建起家，再到如今分科后的兒一科、兒二科、新生兒科重癥監(jiān)護病房，這期間飽含了多少辛酸和淚水。她帶領(lǐng)她的護理團隊一點一滴地進取，不怕苦、不怕累、也不嫌臟，生病了都扛著不請一天假，陀螺一般轉(zhuǎn)個不停地工作。作為護理部主任，她經(jīng)常加班加點，早上班、晚下班早已成為尋常事，為了工作，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，只要患兒需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患兒身旁。2010年冬天的一個深夜，從漣源市轉(zhuǎn)來一名呼吸衰竭患兒，病情極其危重，需要緊急搶救。張春花得訊后，冒著刺骨的寒風趕到科室，一邊指揮護士吸氧、吸痰，進行心電監(jiān)護，一邊在摸不到血管搏動的情況下憑經(jīng)驗迅速建立靜脈通路，為有效救治提供保障，搶救到次日凌晨，患兒才轉(zhuǎn)危為安，她來不及休息，又投入到了新一天的忙碌中。

這樣的事跡數(shù)不勝數(shù)，她多次參與并帶領(lǐng)她的團隊成功救治和護理多例重癥患兒、多胞胎、三胞胎及極低體重兒，盡管艱苦，卻無怨無悔，用實際行動贏得了家屬、領(lǐng)導及同事們的廣泛好評。

兒科的發(fā)展，關(guān)鍵在于醫(yī)療和護理，其中對護理的要求更高更嚴。張春花深知兒科護理工作的重要性，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，對專業(yè)技術(shù)精益求精，成為醫(yī)院護理學科的帶頭人之一，為兒科業(yè)務(wù)順利開展起到了領(lǐng)頭雁的作用。在護理技術(shù)上，她從每個患兒的頭皮靜脈開始，悉心傳授護士各類血管的穿刺技巧，在科室推行以老帶新、以優(yōu)幫劣機制；在危重新生兒護理上，積累了豐富經(jīng)驗，尤其在動脈血氣標本采集、動靜脈穿刺置管術(shù)、PICC置管術(shù)、新生兒換血術(shù)、早產(chǎn)兒鳥巢式護理、機械通氣及高頻振蕩通氣護理，固爾蘇的使用等一些較高難度的?？谱o理技術(shù)上，取得了很大突破，其中協(xié)助申報的科研項目《固爾蘇治療新生兒呼吸窘迫綜合征在新生兒科中的推廣應(yīng)用》，得到了省、市、區(qū)衛(wèi)生主管部門的認可，獲得了醫(yī)院新技術(shù)科研成果獎。在護理理論上，從兒科基礎(chǔ)護理理論開始培訓，使每個護士能將所學知識付諸實踐。在她的帶領(lǐng)下，兒科護理整體水平顯著提高，為患兒救治贏得了時間，也贏得了家屬信任。

兒科是一個特殊科室，素有“啞科”之稱，護理對象大多不會表達，特別是新生兒重癥監(jiān)護病房的護理對象，都是只會啼哭的新生兒，哭聲多，搶救多，護理任務(wù)重，技術(shù)要求高，責任風險大，許多護士望而卻步。在困難和挑戰(zhàn)面前，張春花沒有退縮，帶領(lǐng)護士們迎難而上，攻克一個又一個難題。2014年6月，新生兒科接診了新化縣孕25周體重僅800克的袖珍嬰兒，他是湖南省首例孕25周體重僅800克男嬰。寶寶在住院過程中，經(jīng)歷了幾乎所有的并發(fā)癥，病情一波三折，數(shù)次在生命體征關(guān)、感染關(guān)、喂養(yǎng)關(guān)、黃疸關(guān)中與死神擦肩而過，導引著寶寶救生筏的是新生兒科全體醫(yī)護人員傾力投入的一顆顆仁愛之心。面對著只有一線生機的患兒，一切護理工作如履薄冰。張春花擔任特護組組長，制定了一套極其精細的護理方案，每次治療、護理、喂養(yǎng)，護士們都是在慎而又慎的細致中進行，不敢有絲毫懈怠，她們不離不棄，細心治療，精心照料，幫助寶寶度過了難關(guān)，在歷經(jīng)130多個日日夜夜精心治療護理后，寶寶體重增至3.5千克，終于痊愈出院。

她善待每一個患病的孩子，率先在全市實施安全、無陪護、全封閉式的新生兒特護，主動參與患兒的各項護理和治療，為患兒喂奶、換尿片、洗澡等，在她心里，患兒的生命權(quán)益高于一切。工作的繁忙，卻讓她無暇顧及9歲的兒子，她全身心投入的工作精神使得她大部分的時間奉獻給了患兒，正如她丈夫開玩笑似的埋怨“患兒才是她最親的人”。

為了促進學習型團隊的建設(shè)，她把護士的學習納入護理管理相關(guān)制度之中，建立了完善的學習制度、考核制度、培訓制度。堅持每月科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習和護理查房，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，只有形成學習型的團隊，以工作促進學習，用學習提升工作，才能提高素質(zhì)，增強核心競爭力，更好地為患兒服務(wù)，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

2010年7月為貫徹落實全國護理工作會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，夯實基礎(chǔ)護理，選定新生兒科為首個示范病房。圍繞這一活動，她作為時任護士長，積極開展了一系列卓有成效的工作。在兒科區(qū)域倡導幼兒園式的護理服務(wù)和“七聲服務(wù)”，更新服務(wù)理念，提供人性化服務(wù)。尤其是在全院范圍內(nèi)率先實行護士APN派班模式，實行護士分層級使用，并制定護士績效考核方案，獎優(yōu)罰劣，按工作量和質(zhì)量取酬，充分調(diào)動護士的積極性。在實施過程中，張春花以身作則，參與各項基礎(chǔ)護理，并進行良好的溝通，通過一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展，科室的護理質(zhì)量提高了，滿意度提升了，護患糾紛減少了。

張春花以飽滿的工作熱情、精湛的護理技術(shù)、細致入微的服務(wù)、堅韌不拔的精神，在平凡的崗位上默默地付出；她以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，影響并激勵著其他護理人員積極進??；她用青春和汗水換來他人的幸福和安康；她用實際行動實踐著一位白衣天使的人生觀、價值觀；她用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在黨的群眾路線教育實踐活動中身先士卒、勇于擔當，迎難而進、開拓創(chuàng)新，在她身上折射出了愛崗敬業(yè)、勤奮踏實、無私奉獻、勇攀高峰的優(yōu)良品質(zhì)。然而，事業(yè)的成功也使她犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子和老人，一面是繁重的工作任務(wù)。在兩者面前，她還是選擇了后者，她說：“成功的背后都有放棄，我不遺憾，不后悔，仍感欣慰。”她并沒有什么驚天動地的英雄壯舉，很普通、很平凡、很具體，十幾年如一日，天天如此，是全院護士的好榜樣……

成績屬于過去，未來需要更多努力。她將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全、最貼心、最滿意的服務(wù)。繼續(xù)創(chuàng)新管理理念，改革護理模式，爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護理團隊，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。